GoPOS – современная POS-система, которая преобразит ваш бизнес.
28 сентября 2024 г.
Кассовый аппарат для индустрии красоты – руководство для владельцев бизнеса
1 декабря 2024 г.
Платежные терминалы — что нужно знать, чтобы подготовиться к пику продаж.
Внедрение поддержки платежных терминалов в вашей компании — это значительный шаг вперед к повышению гибкости вашего бизнеса, а также дань уважения клиентам, которые все чаще полагаются исключительно на платежные карты. В преддверии пикового сезона стоит уже сейчас укрепить свои знания о платежных терминалах и осознать, что это хорошее решение для каждого предпринимателя, независимо от масштаба и специфики его бизнеса.
Что такое платежные терминалы?
Начнём с самых основ, то есть с объяснения того, что это такое. платежный терминал. Это современное устройство предназначено для обработки безналичных платежей. Клиенты все реже носят с собой наличные, что приводит к ненужным недоразумениям и стрессовым ситуациям на этапе завершения транзакции. Платежный терминал поддерживает широкий спектр безналичных платежей, включая платежи с помощью традиционных банкоматных карт, смартфонов и даже BLIK.
В зависимости от конкретного устройства платежные терминалы Они отличаются наличием различных полезных модулей, среди которых особого внимания заслуживает возможность интеграции платежного терминала с бухгалтерской системой, системой управления ресурсами компании и многими другими.
Важно отметить, что платежные терминалы часто предлагают инновационные услуги по снятию наличных на кассе или принимают платежи в иностранной валюте, что особенно полезно в местах, часто посещаемых иностранцами. Платежные терминалы сегодня являются незаменимым оборудованием для каждого владельца бизнеса, как для тех, кто работает в стационарных магазинах, так и для тех, кто постоянно перемещается для ведения бизнеса.
Есть вопросы? Задайте их нашему эксперту!
Какие типы платежных терминалов существуют?
Прежде чем принимать решение о покупке конкретного платежного терминала, стоит ознакомиться с различными типами и преимуществами каждого из них. Эти знания, безусловно, помогут вам принять обоснованное решение, которое будет способствовать повышению удовлетворенности пользователей. В целом, платежные терминалы делятся на следующие категории:
- стационарные терминалы,
- мобильные терминалы.
Стационарные терминалы — оптимальное решение для всех предприятий, магазинов и пунктов обслуживания, где предоставляются финансовые услуги клиентам на месте. Стационарный терминал постоянно подключен к электросети, обеспечивая непрерывную работу даже 24 часа в сутки. В зависимости от потребностей компании, такие устройства могут быть интегрированы с другими системами, превращая платежный терминал в компонент более крупной ИТ-экосистемы для отелей, ресторанов, магазинов или любых других пунктов обслуживания.
На другом конце спектра находятся набирающие популярность мобильные платежные терминалы. Благодаря своей важнейшей особенности – портативности – они уже несколько лет укрепляют свои позиции на рынке финансовых устройств. Мобильные платежные терминалы идеально подходят для любого бизнеса, который перемещается для предоставления своих услуг. Это относится к курьерам, таксистам, владельцам фудтраков и даже кофейням. Высококачественные мобильные платежные терминалы имеют очень емкий аккумулятор, но все же стоит иметь под рукой зарядное устройство, чтобы обеспечить быструю зарядку в часы пик.
Функции платежного терминала
Самая важная функция платежных терминалов? Конечно же, прием безналичных платежей. С 1 января 2022 года каждый владелец бизнеса, обязанный использовать фискальное устройство, должен предлагать клиентам возможность безналичной оплаты. Платежные терминалы выполняют это обязательство, предлагая при этом гораздо больше.
В дополнение к традиционной функции приема платежей, современные платежные терминалы предлагают широкий спектр дополнительных услуг, которые могут способствовать развитию бизнеса и упростить ежедневное управление продажами. Такие услуги, как динамическая конвертация валюты (DCC), кэшбэк, возможность обработки транзакций MO/TO и предварительная авторизация, делают эти терминалы универсальным инструментом. Пользователи также могут воспользоваться преимуществами интеграции терминала с кассовыми аппаратами и POS-системами, что исключает риск ошибок, связанных с ручным вводом, и значительно ускоряет процесс обработки, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и эффективности работы персонала.
Терминалы также предлагают ряд решений для поддержки бизнеса, таких как "Моя Пожичка" (финансирование для предпринимателей, при котором погашение производится автоматически из текущего оборота, генерируемого платежным терминалом), функция „чаевых” для ресторанов, вход в систему для кассиров и возможность принимать и отправлять посылки.
Среди дополнительных услуг, предлагаемых терминалами, — покупка стартовых комплектов для телефонов, оплата коммунальных счетов, пополнение баланса энергоснабжения и карта Paysafecard. Кроме того, предприятия могут предлагать своим клиентам персонализированное приложение лояльности и подарочные карты.
Примеры из конкретных отраслей
Современные платежные терминалы — это устройства, разработанные с учетом специфических потребностей практически любой отрасли. Яркий пример — ресторанный бизнес, где эффективное обслуживание клиентов — один из важнейших элементов любого уважающего себя ресторана — невозможно без мобильного платежного терминала.
В дополнение к стандартным функциям, описанным ранее, ресторанная индустрия также может рассчитывать на специализированные модули, которые упрощают управление командой и адаптируют методы оплаты к конкретным потребностям отрасли. Что это такое? Примером может служить модуль чаевых, который позволяет клиенту добавить к своему счету определенную сумму по своему усмотрению в знак благодарности за приятное обслуживание. Платежные терминалы также позволяют отдельным официантам входить в систему и регистрировать свои счета, что позволяет проводить детальный анализ эффективности работы. Все это интегрировано с существующими ИТ-системами ресторана и подключено через Wi-Fi.
Существует бесчисленное множество примеров использования платежных терминалов. Любой поставщик услуг, стремящийся получить конкурентное преимущество, должен мыслить инновационно. Поэтому платежные терминалы позволяют внедрять специализированные программы лояльности и дисконтные карты — и все это в рамках безопасной, зашифрованной экосистемы, которая защищает как бизнес-данные, так и данные клиентов.
Возможности индивидуальной настройки дополнительных услуг платежного терминала.
Еще несколько лет назад предприятия считали, что инвестиции в платежный терминал позволяют им принимать только безналичные платежи. Хотя сегодня это остается основной функцией терминалов, эти устройства способны на гораздо большее. Потенциал для настройки дополнительных услуг терминала огромен и продолжает расти. Среди наиболее важных стоит отметить:
- Функция моего пакета - Возможность отправлять и получать посылки от множества курьерских компаний с помощью платежного терминала.
- Моя функция кредитования - Доступно внешнее финансирование от финтех-партнера на прозрачных условиях. Беспроцентные платежи автоматически рассчитываются на основе ежедневного оборота, регистрируемого платежным терминалом.
- Функция «Мои счета» - функция, облегчающая оплату счетов за газ, электричество, телефон и другие стационарные услуги.
- Поддержка PaySafeCard - Дополнительная услуга, предназначенная для продуктовых магазинов, газетных киосков и супермаркетов, которая позволяет проводить транзакции с помощью приложения Paysafecard.
- Функция «Мои энергетические заряды» - возможность использования электроэнергии для пополнения предоплаченных счетов в сотрудничестве с ведущими энергетическими компаниями Польши.
и многое другое. Возможности внедрения дополнительных услуг очень широки и адаптированы к конкретным потребностям всех предприятий, ежедневно использующих платежные терминалы.
Терминал является важнейшим элементом налоговой системы.
Терминалы стали неотъемлемой частью подавляющего большинства предприятий, работающих по моделям B2B и B2C. Это обусловлено не только законодательными нормами, но и тенденциями в платежной практике. Не секрет, что сегодня у каждого есть платежная карта, и все чаще покупки оплачиваются с помощью телефона или часов с функцией безналичной оплаты. Это побуждает предприятия повышать свою конкурентоспособность, предлагая этот способ оплаты.
