Terminal płatniczy (POS – Point of Sale) to urządzenie elektroniczne, które pozwala przedsiębiorcom na akceptowanie płatności dokonywane kartami debetowymi, kredytowymi oraz innymi formami płatności bezgotówkowych. POS umożliwia szybkie i bezpieczne przeprowadzanie transakcji bezgotówkowych, zwiększając tym samym wygodę klientów i efektywność procesu sprzedaży.

Najpierw Klient przykłada do terminala POS kartę płatniczą (lub inną formę płatności bezgotówkowej), by zapłacić za towary lub usługi. Za pomocą czytnika magnetycznego, chipowego lub zbliżeniowego (NFC) terminal odczytuje informacje z karty. Następnie terminal łączy się z systemem dostawcy usług płatniczych (PSP) lub bankiem klienta, aby uzyskać autoryzację transakcji. System PSP lub bank weryfikuje, czy karta płatnicza jest ważna oraz czy na koncie jest wystarczająca ilość środków oraz czy nie ma innych ograniczeń dla przeprowadzenia transakcji. Jeśli transakcja jest autoryzowana, terminal informuje o tym sprzedawcę i klienta. Wówczas komunikat o akceptacji transakcji widoczny jest na wyświetlaczu urządzenia, a następnie drukuje paragon, potwierdzający transakcję. W międzyczasie, informacje o transakcji są przekazywane od systemu PSP do banku akceptanta/merchanta, który zatwierdza i przetwarza transakcję. Środki z transakcji są niezwłocznie przekazywane na konto handlowca.

Terminale płatnicze można podzielić na trzy główne kategorie. Pierwsza z nich to stacjonarne - najbardziej tradycyjne terminale płatnicze, umieszczone na stałe w jednym miejscu, np. na ladzie sklepowej. Zazwyczaj są podłączone do zasilania i internetu przy pomocy przewodów. Druga kategoria to terminale mobilne (przenośne). Te terminale można łatwo przenosić w obrębie określonej lokalizacji, jak np. restauracja czy salon fryzjerski. Łączą się z internetem przez Wi-Fi lub Bluetooth i są zasilane za pomocą wbudowanego akumulatora. Trzeci rodzaj to PinPady – osobne urządzenia z klawiaturą, zintegrowane z systemem kasowym. Mogą być podłączone do terminala stacjonarnego lub działać osobno.

Nowoczesne terminale płatnicze POS pozwalają na obsługę wielu różnych środków płatniczych. Do najważniejszych należą: karty debetowe i kredytowe: Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay. Obsługują też płatności zbliżeniowe NFC (Near Field Communication) oraz płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, które pozwalają na płatności za pomocą smartfonów. POSy obsługują też karty przedpłacone, podarunkowe i lojalnościowe.

Tak. W przypadku akceptacji płatności w obcych walutach, terminal automatycznie konwertuje wartość transakcji na walutę obcą według bieżącego kursu wymiany. Posiadacz karty, już w momencie transakcji, zna kurs wymiany waluty i ostateczną kwotę do zapłaty Po autoryzacji transakcji, kwota jest przeliczana z powrotem na walutę lokalną przedsiębiorcy, a środki są przekazywane na jego konto.

Transakcje na terminalach płatniczych Polskich ePłatności są zwykle przetwarzane bardzo szybko. Autoryzacja płatności zbliżeniowej może zająć od kilku do kilkudziesięciu sekund. Czas przetwarzania może różnić się w zależności od rodzaju płatności i stanu połączenia internetowego terminala. Środki z transakcji są przekazywane na konto akceptanta/merchanta do 48h.

Terminale płatnicze są wyposażone w różne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec oszustwom i zapewnić ochronę danych klientów i akceptantów/merchantów. Przede wszystkim, informacje o karcie i transakcji są szyfrowane podczas przesyłania między terminalem płatniczym, systemem dostawcy usług płatniczych (PSP) i bankiem, co utrudnia przechwycenie i wykorzystanie tych danych przez osoby trzecie. Przed przeprowadzeniem transakcji terminal musi uzyskać autoryzację od banku klienta, co skutecznie zapobiega potencjalnym stratom sprzedawcy.

Wybór konkretnego terminala płatniczego powinien zależeć od rodzaju prowadzonej działalności gospodarczej. Poszczególne modele terminali płatniczych różnią się od siebie przede wszystkim jakością procesorów, sposobem działania oraz opcjami dodatkowymi. Wybierz model terminala, który najłatwiej dostosujesz do indywidualnych potrzeb swojego biznesu! Przykładowo, duże sklepy spożywcze lub wielobranżowe powinny wyposażyć się w terminal z bardzo szybkim procesorem, który sprawnie będzie przetwarzał procesy szyfrowania i deszyfrowania danych, błyskawicznie połączy się z kasą fiskalną, a dodatkowo, będzie w stanie obsłużyć promocje, karty lojalnościowe, aplikacje i karty podarunkowe. Terminal mobilny to z kolei idealne rozwiązanie dla usług transportowych (np. taxi), a także dla przedstawicieli handlowych i kurierów. W tym przypadku warto zwrócić uwagę na dobrej jakości akumulator. Salony fryzjerskie czy kosmetyczne mogą wyposażyć się natomiast w tańszy terminal płatniczy. Jego procesor nie musi być bardzo szybki, gdyż transakcje nie są wykonywane w sposób ciągły. Mniejsze sklepy, np. kioski, księgarnie czy kwiaciarnie powinny rozważyć czytnik kart płatniczych , który umożliwia obsługę rachunków oraz sprzedaż doładowań prepaid do telefonów. Dodatkowe usługi pozwalają w skuteczny sposób poprawić dochodowość takich punktów.

Terminale płatnicze wymagają stabilnego połączenia internetowego, aby przeprowadzać transakcje i komunikować się z systemem dostawcy usług płatniczych (PSP) lub bankiem. Szybkość łącza może być różna, ale zwykle wystarcza łącze o przepustowości co najmniej kilkuset kilobitów na sekundę. Terminale płatnicze mogą korzystać z różnych połączeń internetowych, takich jak przewodowe (Ethernet), bezprzewodowe (Wi-Fi) oraz komórkowe (3G, 4G, 5G). Wybór odpowiedniego typu połączenia zależy od lokalizacji terminala, dostępności infrastruktury sieciowej i preferencji przedsiębiorcy. Aby uniknąć przerw w funkcjonowaniu terminala płatniczego, warto wybrać niezawodnego dostawcę usług internetowych oraz posiadać alternatywne rozwiązanie, takie jak połączenie komórkowe, na wypadek awarii głównego połączenia.

Każdego roku popularność płatności bezgotówkowych wzrasta. Coraz więcej klientów nie nosi przy sobie gotówki, co sprawia, że wybierają oni tylko te sklepy i punkty usługowe, w których będą mogli dokonać transakcji bezgotówkowych – przy użyciu karty płatniczej czy aplikacji płatniczej, zainstalowanej w smartfonie. Terminal kart płatniczych staje się więc rozwiązaniem niezbędnym do prowadzenia działalności i zwiększenia obrotów przedsiębiorstwa. Oto kilka korzyści, związanych z posiadaniem terminala płatniczego: 1. Płatności bezgotówkowe są po prostu wygodne. Terminale usprawniają i zwiększają szybkość obsługi klienta. Płatności gotówką często powodują np. problemy z wydawaniem reszty, co zwiększa czas oczekiwania w kolejce. 2. Skorzystanie z płatności kartą umożliwia obsługę dodatkowych promocji, takich jak karty podarunkowe i rabatowe oraz programy lojalnościowe. 3. Dzięki terminalowi obsługującemu karty płatnicze możesz uruchomić dodatkowe usługi, takie jak wypłata gotówki (cashback), a także doładowanie telefonu (prepaid). Te możliwości zwiększają konkurencyjność Twojego biznesu. 4. Terminal płatniczy zwiększa utarg. Fundacja Rozwoju Obrotu Bezgotówkowego w 2020 roku oszacowała, że klienci, którzy płacą kartą, wydają o 20% więcej niż osoby, płacące gotówką. 5. Obsługa płatności kartą, transakcje blikiem i wprowadzenie dodatkowych usług przyciąga nowych klientów, zwłaszcza młodszych. 6. Płatności bezgotówkowe zwiększają bezpieczeństwo poprzez trzymanie mniejszej ilości gotówki w kasie. 7. Terminal mobilny to rozwiązanie bardzo wygodne zwłaszcza w restauracjach. Pozwala na wygodną obsługę transakcji przy stoliku klienta. Takie rozwiązanie zwiększa prestiż lokalu. 8. Akceptacja płatności kartami międzynarodowymi oraz walutami obcymi może zwiększyć dostępność Twoich usług dla turystów i klientów zagranicznych.

Zgodnie z art. 19a ust. 1 i 2 Prawa przedsiębiorców (Dz.U. z 2021 r. poz. 162): „przedsiębiorca zapewnia możliwość dokonywania zapłaty w każdym miejscu, w którym działalność gospodarcza jest faktycznie wykonywana, w szczególności w lokalu, poza lokalem przedsiębiorstwa lub w pojeździe wykorzystywanym do świadczenia usług transportu pasażerskiego, przy użyciu instrumentu płatniczego w rozumieniu Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych”. Przepisy te obowiązują od 1.01.2022 roku. W teorii, wspomnianym instrumentem płatniczym może być także kod BLIK lub przelew bankowy, jednak praktyka pokazuje, że najwygodniejszym i najpewniejszym sposobem na działanie w zgodzie z prawem będzie terminal POS. W drodze wyjątku, przedsiębiorcy, którzy nie mają obowiązku korzystania z kas fiskalnych do prowadzenia ewidencji sprzedaży (ponieważ korzystają ze zwolnienia podmiotowego lub przedmiotowego), są zwolnieni z konieczności oferowania płatności bezgotówkowych.

W przypadku stwierdzenia braku możliwości płatności bezgotówkowych, przedsiębiorca ryzykuje utratę prawa do przyspieszonego zwrotu VAT i rozliczeń kwartalnych. Natomiast w przypadku stwierdzenia braku współpracy między kasą rejestrującą, a terminalem płatniczym, który umożliwia akceptowanie płatności, naczelnik urzędu skarbowego może nałożyć na podatnika grzywnę w wysokości 5 000 zł.

Opłata za aktywację urządzenia: 0 zł. Opłata miesięczna za terminal: 0 zł przez pierwsze 12 miesięcy. Opłaty transakcyjne: 0 zł (do 100 tysięcy obrotu) przez pierwsze 12 miesięcy. Koszta eksploatacyjne i wsparcie serwisowe: 0 zł.

Polskie ePłatności zawierają umowę na okres już od 24 miesięcy. Wiedząc, że w prowadzeniu biznesu ważna jest elastyczność, stawiamy dobro naszych Partnerów na pierwszym miejscu.

Nasz Doradca zawsze przedstawia indywidualną ofertę, dopasowaną do Twoich potrzeb i możliwości. Jasno i przejrzyście – tak, aby Twój biznes się rozwijał. Po okresie dofinansowania w ramach programu Polska Bezgotówkowa, otrzymasz nową, korzystną ofertę na terminal.

Terminal zostanie zainstalowany w Twoim punkcie do 3 dni roboczych od momentu podpisania umowy z PeP.

Bezpłatnie możesz otrzymać 1 terminal.

Jeśli w ciągu ostatnich 12 miesięcy Ty lub Twoja Firma przyjmowaliście płatności kartami płatniczymi lub obecnie przyjmujesz je u innego operatora, wypełnij formularz. Nasz Doradca skontaktuje się z Tobą i przedstawi Ci konkurencyjną ofertę.

Jeśli połączenie z Internetem jest stabilne, a reset urządzenia nie pomaga – skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Akceptanta + 48 17 859 69 69.

Nie, terminala nie trzeba zgłaszać do urzędu skarbowego.

Tak, niektóre terminale płatnicze umożliwiają przeprowadzenie transakcji offline, zwanych również transakcjami „store and forward”. Transakcje te są realizowane, gdy terminal nie może nawiązać połączenia z siecią w celu autoryzacji płatności. W takim przypadku, terminal przechowuje informacje o transakcji, a następnie przekazuje je do autoryzacji, gdy połączenie zostanie przywrócone.

Nie, nie ma żadnych limitów liczby terminali płatniczych, które możesz mieć w swojej firmie – zależy to wyłącznie od potrzeb Twojego biznesu.

Nie, ze względu na konfigurację terminala specyficzną dla danej lokalizacji i niezgodność z wymogami organizacji płatniczych (np. Visa/Mastercard). W celu przeniesienia terminala skontaktuj się z Przedstawicielem Handlowym lub Centrum Obsługi Akceptanta +48 17 859 69 69.

Ważne jest, aby utrzymywać terminal zaktualizowany, gdyż aktualizacje często wprowadzają poprawki bezpieczeństwa, nowe funkcje lub usprawnienia. Częstotliwość aktualizacji będzie różnić się w zależności od konkretnego modelu terminala. W przypadku niektórych modeli, aktualizacje mogą być przeprowadzane raz na kilka miesięcy, podczas gdy inne będą wymagać częstszych aktualizacji.

Terminale płatnicze PeP integrują się ze wszystkimi popularnymi systemami sprzedaży (POS) oraz oprogramowaniem księgowym. Zintegrujemy terminal z posiadanym przez Ciebie systemem. Dzięki dużemu doświadczeniu i współpracy z ponad 80 integratorami, cały proces jest szybki i prosty.