Pierwsza kasa fiskalna – jak wybrać?
14 stycznia 2024
Kasy fiskalne all in one dlaczego warto?
18 marca 2024
Terminale kart płatniczych - to nie jest skomplikowane
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przedsiębiorcy mają obowiązek umożliwienia swoim klientom dokonania płatności bezgotówkowych "przy użyciu instrumentu płatniczego". W praktyce najwygodniejszą i najpopularniejszą metodą sprostania tym wymogom są terminale kart płatniczych. Posiadanie ich przynosi korzyści zarówno firmie, jak i jej klientom. Wynika to z faktu, że płatności kartą są wygodne i bezpieczne, a terminal POS pozwala rozszerzyć ofertę o dodatkowe usługi. Co więcej, może on działać również w sposób mobilny, co sprawdza się nie tylko np. w przypadku restauracji, ale również przedsiębiorców dokonujących sprzedaży poza siedzibą firmy.
Czym są terminale płatnicze?
Chcąc przedstawić przedsiębiorcom korzyści wynikające z posiadania terminala płatniczego, warto wyjaśnić najpierw czym on jest. Otóż, terminal płatniczy, czyli POS (z ang. Point of Sale) to urządzenie elektroniczne umożliwiające przyjmowanie płatności kartą (debetową bądź kredytową), ale nie tylko. Terminal obsługuje także inne formy płatności bezgotówkowych - m.in. płatności mobilne dokonywane telefonem, zegarkiem, czy BLIK-iem. W tym miejscu warto podkreślić również, że akceptowanie płatności to nie jedyna funkcjonalność terminala płatniczego. Umożliwia on również doładowania telefonów (prepaid), czy korzystanie z usługi cashback polegającej na wypłacie gotówki przy dokonywaniu płatności kartą. W efekcie firma posiadająca terminal POS może poszerzyć swoją ofertę o dodatkowe usługi, a co za tym idzie przyciągnąć nowych klientów.
Na tym jednak nie kończą się korzyści, ponieważ posiadając terminal płatniczy można także usprawnić obsługę (np. eliminując problem z wydawaniem reszty), czy zwiększyć bezpieczeństwo, co jest efektem przechowywania mniejszej ilości gotówki w kasie. Z punktu widzenia klienta istotna jest natomiast wygoda oraz możliwość dokonywania płatności karatami międzynarodowymi. Przyjmowanie płatności bezgotówkowych pozwala firmie zwiększyć sprzedaż. Potwierdzają to badania i statystyki pokazując, że klienci płacący kartą wydają nawet o ponad 20% więcej niż osoby płacące gotówką.
Masz pytania ? Zapytaj naszego eksperta!
Jak działa terminal do kart płatniczych?
Jedną z najważniejszych zalet terminali do kart płatniczych jest wygoda w dokonywaniu płatności. Jak w praktyce działa POS? Terminal odczytuje informacje z karty (bądź telefonu, zegarka, itp) za pomocą czytnika magnetycznego, chipowego, bądź zbliżeniowego (NFC). Następnie łączy się z systemem dostawcy usług płatniczych (PSP) lub bankiem klienta w celu uzyskania autoryzacji dokonywanej transakcji. System PSP bądź bank sprawdza wówczas dostępność środków na koncie klienta, ważność karty oraz inne kwestie mogące uniemożliwić przeprowadzenie transakcji. W momencie uzyskania akceptacji terminal informuje o tym fakcie sprzedawcę oraz klienta i drukuje paragon będący potwierdzeniem transakcji. Środki przekazywane są z konta klienta na rachunek firmy, w której dokonuje on zakupu.
Jakie są rodzaje terminali?
Mając świadomość tego, czym są i w jaki sposób działają terminale kart płatniczych, warto powiedzieć jakie są ich rodzaje. Terminale POS klasyfikuje się bowiem ze względu na tryb działania, co pozwala wyróżnić trzy główne typy urządzeń. Są to:
- terminale stacjonarne, czyli najbardziej tradycyjne urządzenia, które umieszczone są na stałe w jednym miejscu, np. ladzie. Łączą się one przewodowo zarówno z internetem, jak i siecią elektryczną, co wynika z faktu, że wymagają stałego zasilania;
- terminale mobilne, czyli urządzenia przenośne, które mogą działać na określonym terenie, np. w budynku danej firmy. Są one zasilane poprzez wbudowany akumulator, a z internetem łączą się poprzez Wi-Fi, bądź Bluetooth;
- PinPady, czyli urządzenia posiadające własną klawiaturę, które są zintegrowane z systemem kasowym, mogą działać niezależnie, bądź być podłączone do stacjonarnego terminala.
W tym miejscu warto również wspomnieć o tzw. kasoterminalach, czyli funkcjonalnym sprzęcie łączącym w sobie możliwości urządzenia fiskalnego, terminala POS, a także oprogramowania sprzedażowego. Jego zaletą jest nie tylko funkcjonalność, ale również łatwość obsługi oraz niskie koszty użytkowania, wynikające z tego, że nie ma konieczności inwestowania w kilka odrębnych technologii.
Czym kierować się przy wyborze terminala?
Wybierając terminal płatniczy dla firmy warto wziąć pod uwagę przede wszystkim potrzeby firmy i specyfikę branży. Konkretne urządzenia różnią się od siebie bowiem pod wieloma względami, wśród których wymienić należy zarówno jakość procesorów, czy ogólne parametry, sposób działania, czy opcje dodatkowe. Jak zatem wybrać terminal płatniczy? W przypadku dużych sklepów posiadających w ofercie wiele różnych produktów i realizujących wiele transakcji, warto wybrać terminal wyposażony w szybki procesor, co pozwoli zdecydowanie usprawnić obsługę klientów. Urządzenie będzie bowiem w stanie nie tylko błyskawicznie łączyć się z kasą fiskalną, ale również obsłużyć różnego rodzaju promocje, aplikacje dla klientów, czy programy lojalnościowe. Mniej zaawansowane urządzenie sprawdzi się natomiast w przypadku firm, które przyjmują płatności bezgotówkowe z mniejszą częstotliwością. Przykładem mogą być salony fryzjerskie, czy kosmetyczne, w przypadku których szybkość działania urządzenia, a co za tym idzie wydajność procesora, nie jest aż tak istotna.
Co jeszcze wziąć pod uwagę wybierając terminal? Istotną kwestią jest miejsce przyjmowania płatności. Wielu przedsiębiorców dokonuje sprzedaży poza siedzibą firmy. Przykładem mogą być między innymi przedstawiciele handlowi czy kurierzy, w przypadku których doskonale sprawdzi się terminal mobilny. Przy jego wyborze warto zatem zwrócić uwagę na jakość i pojemność wbudowanego akumulatora. Kolejną istotną kwestią może być funkcjonalność terminala, ponieważ niektóre urządzenia umożliwiają również dodatkowe rozwiązania takie, jak chociażby sprzedaż doładowań prepaid, czy wypłatę gotówki. Sprawdza się to między innymi w przypadku mniejszych sklepów, które mogą w ten sposób zwiększyć swoje zyski. Poza tym warto pamiętać także o tym, że istnieją również terminale, które mogą współpracować z konkretnymi typami kas fiskalnych. Przykładem może być terminal Postnet NetPay, czyli urządzenie współpracujące z kasami Fawag Lite Online 2.01, Revo Online 1.01 oraz Neo Online 1.01.
Integracja terminala POS z systemami kasowymi i sprzedażowymi
Terminale kart płatniczych to urządzenia, które ułatwiają obsługę oraz zwiększają bezpieczeństwo płatności. Eliminują również ryzyko popełnienia błędów przy jej przyjmowaniu, co jest możliwe dzięki integracji POS-a z kasą fiskalną online bądź systemem sprzedażowym. W efekcie informacje o kwocie transakcji są przekazywane automatycznie do terminala, dzięki czemu nie trzeba wpisywać jej na nim ręcznie. Jest to wygodne rozwiązanie, które doskonale sprawdza się w różnych branżach (np. w sklepach spożywczych, na stacjach benzynowych, w aptekach i wielu innych miejscach). Korzyści nie ograniczają się jedynie do ograniczenia ryzyka pomyłki przy przyjmowaniu płatności, czy usprawnienia obsługi klientów. Wymienić wśród nich należy również oszczędność miejsca przy kasie. Brak konieczności posiadania drukarki oprócz terminala, pozwala także zoptymalizować koszty wydruków.
Posiadanie terminala kart płatniczych w firmie pozwala nie tylko wywiązać się z obowiązku udostępnienia klientom możliwości dokonywania płatności bezgotówkowych, ale jak widać, przynosi też wiele wymiernych korzyści. Centrumkas.pl oferuje nie tylko wysokiej jakości terminale POS, ale również profesjonalne doradztwo oraz wsparcie techniczne. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami, opowiesz nam o swoim biznesie czy podasz rodzaj posiadanej kasy fiskalnej, a dobierzemy do niej odpowiedni terminal.
